一、“大健康”时代下的中医药电商背景

（一）大健康将成为国民经济支柱性产业

近两年来，国家政策体现出对大健康产业的不断增强的扶持意向，促进了大健康产业的快速发展。随着《关于实施健康中国行动的意见》《健康中国行动（2019—2030年）》和《“健康中国2030”规划纲要》等政策文件相继出台，大健康产业已成为健康中国战略中的支柱性产业。

（二）“互联网+医疗”正逐步改变传统医疗模式

随着通信技术、云计算、大数据、物联网等技术的发展，信息技术持续助推医疗服务能力提升和医疗资源合理配置，政策性文件如《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》等陆续出台，特别是在2019年末新冠肺炎疫情的时代大环境下，传统医疗模式正在逐步改变，“互联网+”线上医疗模式从从前的创新发展模式转换为被动刚需且必然存在的模式，云医院、线上问诊、远程治疗等线上手段与传统中医健康服务深度融合，形成了一种新型中医健康服务业态。

（三）中医药是国家重点保护产业之一

中医养生保健主要通过“望、闻、问、切”来进行诊断，较之西医的“欲确诊，须检查”，中医对线下接触的依赖程度相对较低。另外，中医药具有成本低廉、性质稳定、疗效确切、毒副作用相对较小，以及服用、携带、贮藏较为方便等优点，广泛用于治疗“未病”和慢性疾病。并且，中医药作为大健康产业领域的重要资源，已成为国家重点保护产业之一，如《中共中央、国务院关于促进中医药传承创新发展的意见》中明确鼓励中医药的发展。

（四）中医药电商助力大健康产业发展是必然趋势

综合上文所述，中医药非常适合以“线上+线下”的模式来助力大健康产业的发展。只有将中医药融入互联网，才能够快速助推大健康产业发展，只有将“线上+线下”和中医药健康服务结合起来，行业才能形成安全有效的电子商务闭环。本文总结了在“大健康”时代下中医药“线上+线下”发展的现状、挑战和对策，以期进一步提升中医药电商对大健康产业的助推力。

二、“大健康”时代下的中医药电商发展困境

第一，人们对中医药认识有限，接受度和信任程度不够。一是历史发展过程中逐渐形成“抑中扬西”氛围。西医在明末清初之时随着西方传教士来到了中国，主导了现代医学的发展，传统文化的断层使越来越多的人对中医缺乏认识进而产生偏见，认为中医较西医缺乏科学理论支撑，于是怀疑其科学性，甚至认为它带有迷信色彩。加之中医药服务体系较难与现代医学服务体系兼容，大部分患者将西医当作首选，中医在目前中国的就诊环境中处于弱势地位，急需全国甚至全球范围内更为广泛的关注和更深层次的认同。

二是中医药标准体系不够健全导致的信任障碍。目前的中医药标准体系尚不能满足大健康庞大的市场需求。除此之外，行业内尚存在“重标准制定、轻标准推广”的思想意识，一些中医药标准常常束之高阁，无法发挥其价值，标准间的协调统一性和标准推广应用不足，有待加强。

三是民间中医资源面临流失。随着现代化进程的加快，传统中医受到现代化科技的冲击，一些在文献记载之外、依靠口传心授的民间中医秘方正面临失传危机。由于管理和维护不当，大量有历史传承价值的珍贵中医药古籍、文物也濒临消失。收入低也导致民间老中医找不到传承人，目前有近15万名民间中医分布在我国农村边远地区，大部分年事已高，宝贵的中医疗法和技艺将随着他们的离世而烟消云散。

第二，数据互联互通水平偏低，中医信息模块尚未形成。一是数据分布较为分散，各机构之间“信息孤岛现象”长期存在。我国的医疗健康数据主要存储在医疗机构、卫生管理部门和各健康公司，各机构的数据目的不同、方向各异、相互独立、自成一派，缺乏数据互推的动力。