2020年12月12日,由人大商学院主办的“2021(第13届)人大商学院EE家年华——我和我的人大”如约而至,资深专家和业界领袖汇聚一堂,共同探求代表未来的新商业、新模式和新动力,分享充满正能量的新文明、新生活和新思想,聚焦十四五规划带来的增长新机遇。与往届不同,本次论坛将中医药行业发展作为论坛中的重要课题,并邀请天津中新药业集团股份有限公司副总经理倪振国就“深耕医药产业互联网--变与不变”进行主题分享。

在后疫情时代企业如何快速转型,并找到新的发展?倪振国认为,社会经济环境的变化给医药企业带来的不仅是挑战,更多的是机会。

危机并存,时势带来的机遇与挑战

倪振国强调,要想顺应当下市场发展规律,必须加强品牌建设,充分释放品牌力量。健康中国的核心是以人民健康为中心,中新药业基于此提出“以患者为中心”的营销体系和观念。

以往医药行业的营销体系大多以医院和药店为中心,这取决于医疗行业的两大终端——医疗终端和零售终端,每一个医药人都无法回避。如今,原本界定非常明确的医疗和零售终端在这次疫情过程当中出现了互通和融合,弱化了医药和零售的边界,只要公众有需要,医疗企业的服务就会出现,这也是以患者为中心的一种体现。

销售渠道上,中新药业积极拥抱互联网+医疗,用数字化、智能化推动医药营销渠道升级,先后与叮当快药、春雨医生等线上医疗平台展开合作,开启免费问诊平台,养成患者线上问诊购药的习惯。

从心出发,品牌建设要从消费者心中找答案

作为一个把传承发展国药精粹、呵护健康品质生活为发展理念的国家高新技术医药企业,中新药业始终坚守品质信仰,专注百姓健康,持续优化品牌建设,从消费者内心出发,打造匠心品质和优质服务的品牌价值。

今年世界急救日,中新药业联合知乎平台,呼吁社会重视心脏急救,在提供健康价值的同时,将科普融入新媒体,为产品品牌赋能,用“新平台、新形式、新思路、新玩法”的营销思路积极拥抱年轻用户,为医药品牌跨界营销开启了“新路径”。

好的营销是口口相传而非渠道叫卖,一个有生命力的品牌总能获得更多人自发认同。这种认同不仅仅是对品质的信任更是对品牌背后传递的正能量价值观的认可。以速效救心丸为例,我国心脏急救知识普及率不足1%,但是每天在黄金四分钟内用速效救心丸救人的案例不胜枚举,这个现象反映出来的是社会对于急救知识、急救行为的参与,也代表着药企品牌进行公益倡导的重要性。

倪振国认为,中国未来的经济一定是粉丝经济导向,这也是品牌需要发展的方向。只有打通消费者情感共鸣,才能实现真正的品销合一。

“一个新的模式的诞生,如果淹没在老的模式当中,一定会被老的模式绞杀,想区别于老的模式,必须做好区隔”。作为中新药业的创新药,乌鸡白凤片自诞生起便与其它药品作出区隔,以消费者为中心,突破品牌圈层。基于其强大的女性目标群体,乌鸡白凤片跨界樊登读书会、邀请知名旅行博主“小小莎老师”为粉丝体验官,实现目标消费者的身心共养。

与国家同频共振,力争做一流的中药品牌

今年十四五规划依然将全面推进健康中国建设作为重点,强调推广“远程医疗”、大力发展中医药事业,促进全民养成文明健康生活方式。倪振国表示,“中新药业将紧抓时代机遇,与国家发展同频共振,力争做一流的中药品牌。”

一方面,聚焦患者需求,立足新时代发展环境,不断推出更优质的产品及服务,满足国人品质健康需求;另一方面,还将不断营销体系,实现品牌建设,做健康中国的推动者,全民健康守护者,科学中药的领军者,向全球传递中国药企品牌价值。